Редакция от 26.10.2026
На сайте feniks-td.ru размещён каталог для подбора промышленной продукции и направления запросов коммерческого предложения. Эти условия объясняют работу сайта и не заменяют согласованный сторонами договор поставки.
1. Кто принимает заявки
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом „Феникс“»
ИНН 5256179959 · КПП 525601001 · ОГРН 1195275013450
Адрес: 603065, Нижний Новгород, улица Дьяконова, 6Б, офис 1
Телефон: +7 (920) 031-54-44
Почта: td-feniks@list.ru
2. Каталог и сведения о продукции
При подборе необходимо сверять полное обозначение, требуемое исполнение, контактную схему и технические требования покупателя. Фотография серии или условная иллюстрация не подтверждает внешний вид, комплектацию и характеристики конкретной партии. Вид изображения поясняется в карточке. Дополнительные фотографии, паспорт и сопроводительные документы можно запросить у менеджера.
Наличие позиции в каталоге не означает наличие на складе, подтверждённый срок отгрузки или гарантированную совместимость с оборудованием покупателя. Аналоги, изменения исполнения и замены согласовываются отдельно.
3. Как отправить запрос
Добавьте товары в корзину заявки и укажите количество. Для обработки запроса нужны фамилия, имя, электронная почта, телефон и название компании. В комментарии можно указать город доставки, требования и желаемые сроки. Перед отправкой проверьте обозначения, количество и контактные данные.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельной, заранее не установленной отметкой. Сайт не запрашивает согласия на рекламные рассылки. Обращение также можно направить по телефону или электронной почте компании.
4. Цена и подтверждение
Фиксированные цены на сайте не публикуются. Менеджер проверяет заявку и сообщает цену, наличие, количество, комплектацию, сроки и условия поставки в индивидуальном предложении. Налоги, доставка, порядок оплаты и иные существенные условия уточняются в предложении и договоре или счёте.
Отправка корзины и автоматическое сообщение «Заявка принята» подтверждают только получение запроса. Они не означают оплату, резервирование товара, согласование стоимости или автоматическое заключение договора. Каталог и эта страница сами по себе не являются публичной офертой. Договорные условия согласовываются отдельно с учётом применимого законодательства.
5. Оплата и доставка
Онлайн-оплата на сайте не предусмотрена: не вводите реквизиты банковской карты в комментариях и формах. Оплата производится по согласованным документам с реквизитами поставщика. Перед оплатой проверяйте отправителя и платёжные реквизиты по известным контактам компании.
Поставки осуществляются по России. Способ, стоимость, сроки доставки, порядок передачи и приёмки, сопроводительные документы и применимые условия возврата/претензий определяются до заключения договора. Информация сайта не ограничивает права, которые нельзя ограничить по закону.
6. Исправления и обращения
Если после отправки обнаружена ошибка, сообщите номер заявки и необходимые изменения на td-feniks@list.ru или по телефону компании. Подтверждение фактической поставки и изменения заказа выполняет менеджер. При технической ошибке сайта можно направить перечень по электронной почте.
7. Персональные данные и аналитика
Порядок обработки, сроки, права и контакты для обращений приведены в политике конфиденциальности и обработки персональных данных. Отдельное согласие касается обработки обращения, а не распространения данных. Необязательная аналитика включается после отдельного выбора посетителя; изменить выбор можно в разделе cookie политики.