Редакция от 12.08.2026
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта feniks-td.ru и подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Сведения об операторе
ООО «ТД „Феникс“»
ИНН 5256179959 · КПП 525601001 · ОГРН 1195275013450
Адрес оператора: 603065, Нижний Новгород, улица Дьяконова, 6Б, офис 1
Запросы по персональным данным: td-feniks@list.ru
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые базы, не собирает избыточные сведения и обеспечивает точность, защиту и своевременное удаление данных.
3. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Принять обращение, ответить, подготовить коммерческое предложение | Имя, телефон, e-mail при его указании, текст запроса | Отдельное согласие пользователя; действия по его инициативе до заключения договора | До достижения цели обработки, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если иной срок не установлен законом или договором. |
| Защитить форму от автоматических повторных отправок и подтвердить факт согласия | Необратимый контрольный идентификатор, полученный HMAC-хешированием IP-адреса без сохранения исходного IP темой | Необходимость обеспечить безопасность сайта и подтвердить получение согласия | Ограничитель повторной отправки — около двух минут; контрольный идентификатор в служебном письме — в пределах срока хранения обращения |
| Оценить посещаемость и улучшить сайт | Cookie, технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес и события взаимодействия, которые получает Яндекс Метрика | Отдельный выбор «Разрешить аналитику» в cookie-баннере | Срок определяется настройками счётчика и правилами Яндекс Метрики; локальная запись выбора хранится до очистки данных браузера или изменения редакции согласия |
Через форму не запрашиваются специальные категории, биометрические данные, паспортные и платёжные сведения. Просим не указывать их в тексте обращения.
4. Операции и способы обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять лицу, обрабатывающему данные по поручению, блокировать, удалять и уничтожать данные. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
Тема сайта не создаёт отдельный реестр заявок в базе WordPress: содержимое формы направляется средствами WordPress на адрес td-feniks@list.ru. Дальнейшая обработка в почтовой системе определяется реальными настройками оператора.
5. Передача и поручение обработки
Данные могут передаваться уполномоченным государственным органам в случаях, установленных законом, контрагентам для заключения или исполнения договора, а также техническим исполнителям по поручению оператора в необходимом объёме.
Аналитический сервис: ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. После согласия посетителя сервис получает технические и поведенческие сведения на условиях Яндекс Метрики и политики Яндекса. Вебвизор и передача данных формы в Метрику темой отключены.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
Тема не выполняет трансграничную передачу содержимого заявок. Если владелец сайта подключит иностранный CDN, почтовый, аналитический или иной сервис, он должен до начала передачи отдельно оценить основания и выполнить требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Cookie, карта и Яндекс Метрика
Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера значение выбора, редакцию согласия и время его сохранения. Необязательная Яндекс Метрика загружается только после нажатия «Разрешить аналитику». При последующем отказе тема удаляет доступные ей cookie Метрики и перезагружает страницу без счётчика; cookie на доменах третьих лиц можно удалить через настройки браузера. Интерактивная карта Яндекса загружается отдельно — только после нажатия «Показать карту».
7. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
Данные хранятся не дольше срока, необходимого для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или договором. После достижения цели обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если закон не требует иного. При законном отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней, если отсутствует другое правовое основание. При выявлении неправомерной обработки, которую невозможно устранить, данные уничтожаются в срок, установленный статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос можно направить на td-feniks@list.ru или по адресу оператора; в нём следует указать сведения, позволяющие найти обращение, а также подтвердить личность и полномочия заявителя.
9. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки: разграничение доступа, защищённое соединение, обновление программного обеспечения, проверку форм, резервное копирование и порядок реагирования на инциденты. Конкретный состав мер определяется оператором по результатам оценки угроз.
10. Актуализация политики
Политика действует с даты редакции и постоянно доступна по этому адресу. Новая редакция вступает в силу после публикации, если в ней не указан иной срок.